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Bbox

Frais supplémentaires inconnus

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement BBox (ADSL 14€99) le mois dernier et j'ai reçu ma première facture. Elle indique 84€95 dont:

  • 15€96 d'abonnements, Forfaits et options
  • 68€99 de communications
  • Cependant, dans le détails VOD/APPELS/APPLICATIONS tout est à 0€! L'onglet "ACHAT INTERNET+ BOX" est indisponible car aucun achat n'a été opéré. A savoir, je n'ai aucun téléphone fixe rattaché à la box.
    Lors de la souscription on m'avait bien indiqué 29€ de frais de mis en service... et non de 68€99 !
    Comment savoir à quoi ils correspondent ?

    Merci à vous,

MARION W.
MARION W.

MARION W.

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