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échec d'envoie de MMS avec Samsung S10 ?

depuis mon changement de portable pour un S10 , je n'arrive plus à envoyer des photos par MMS avec message "MMS non pris en charge par le réseau" , et ce malgré que j'ai paramétré l'APN suivant les indications trouvé sur votre site . la taille des photos après insertion au message est de 1.3Mo
merci

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , avez vous activé les " Données mobiles " , sur l'icône rapide en haut avec les 2 flèches ?

Bonjour Thierry,

Après vérification, les émissions et réceptions de MMS sont limitées à 600 Ko par envoi, ce qui explique le message d'erreur rencontré pour votre envoi.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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