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Pourquoi je reçois des notifications "nouveau message vocal" alors que je n'ai ni appel ni message ?

Je reçois plusieurs fois par jour une notification "Nouveau message vocal" alors que je n'ai aucun appel et que ma boite vocale est toujours vide.

PHILIPPE N.
PHILIPPE N.

PHILIPPE N.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , essayez de composer le 660 , sur votre mobile , et d'écouter les indications : le serveur vocal vous dira si vous avez un message ou pas ? et tapez le 2 pour écouter , et le 3 pour effacer ; et pour rappel c'est le 661 pour le fixe , cordialement .

PHILIPPE N.
PHILIPPE N.

PHILIPPE N.

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Je précise puisque ça ne semble pas assez clair :
La boite vocale est vide, ça veut dire que malgré ces notifications, quand j'appelle le 660, j'ai toujours comme réponse "vous n'avez pas de nouveau message"

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , de toute façon , supprimez le bandeau en haut sur la barre d'état , et dans vos paramètres sur " Notifications " décochez " Messages " , temporairement , à vous de voir ?
J'ai bien compris , mais j'explore le pistes , n'ayant pas l'appareil près de moi , merci de votre compréhension .

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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J'ai le même bug de temps en temps.

PHILIPPE N.
PHILIPPE N.

PHILIPPE N.

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@samsung : merci d'essayer mais non, ça ne correspond pas et je ne peux meme pas désactiver cette notification. Quand je reste appuyé dessus, il affiche "Ces notifications ne peuvent pas être désactivées" ...

Samsung
GUY A.

Samsung

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Désolé , je n'ai jamais entendu parler de ce problème , pour clôturer le sujet ; mais essayez quand même de faire un redémarrage de votre portable , bonne journée .

SYLVAIN G.
SYLVAIN G.

SYLVAIN G.

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J'ai exactement le même problème impossible de masquer le bandeau . Ma boite vocale est vide mais j'ai toujours la notification. Exactement le même souci en changeant la dimension de téléphone .

TAOUFIK K.
TAOUFIK K.

TAOUFIK K.

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Bonjour
Probablement parce que tu est dans une zone
Non couverts par ton opérateur.
Ca me le fait aussi chez mes parents à la campagne.

ALAIN R.
ALAIN R.

ALAIN R.

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Bonjour, même problème pour moi, notification nouveau message vocal impossible à supprimer, même après avoir appeler le num des messages, et en ayant redémarré le téléphone crrrr !

Leila K.
Leila K.

Leila K.

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Equipe

Bonjour Alain,

Malheureusement la notification étant liée à votre mobile nous n'avons pas de moyens d'action pour vous aider à la supprimer.
Cependant vous pouvez essayer d'aller dans Paramètres>Applications>Téléphone puis effacer les données et/ou vider le cache.

En espérant que cela vous aide.

Leila, Bouygues Telecom
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