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Ma facture

Pourquoi ma facture a augmentée de 2 € ????

Mon contrat est passé de 28.99 à 30,99 sans aucune explication ???

AIME M.
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Réponses

Juliette A.
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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom