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Bbox

J'ai souscrit pour une bbox 4K et je reçois une Bbox Miami : est-ce normal?

Bonjour,

J'ai souscrit pour une offre Série spéciale Bbox Must, dans laquelle - sauf si je me trompe - est incluse un Bbox 4K.
Or j'ai reçu une Bbox Miami.
Le technicien doit intervenir après-demain pour l'installation et la mise en service.
Ne peut-il pas venir avec la bonne Bbox, soit la 4K, cafin que tout se déroule pour le mieux?
Merci pour votre retour

CYRIL L.
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CYRIL L.
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Bonjour,

Merci Didier D.

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

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bonjour , j'ai eu le même incident et ce n'est pas normal car l'offre auquel Bouygues nous ont proposé est bien une box must avec la bonne box 4K . de plus le technicien est venu et a bien confirmer que la bbox Miami n'était plus commercialiser depuis 5 ans . donc lui aussi il y avait bien notifier comme quoi je devais recevoir la bbox 4 K . merci rectifier et de nous envoyez le bon boitier .cordialement

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

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Equipe

Bonjour Vincent,

Je lis votre déception.
Ceci dit, la promotion BBox Must fibre optique à 9,99€/mois dont vous profitez embarque un décodeur Miami.
Il n'y a donc pas d'erreur de logistique.
Restant disponible si besoin,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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