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Je suis muté à l’étranger pour le travail comment puis-je résilier mon forfait mobile ?

Je suis muté à l’étranger pour le travail comment puis-je résilier mon forfait sachant que je suis engagé jusqu’en janvier 2021 sans avoir de frais à payer ?

STEPHANE R.
STEPHANE R.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Envoyez un mail à resiliation@bouyguestelecom.fr en précisant vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone de la ligne concernée, n° de compte client) ainsi que le motif de résiliation en joignant la/ les pièce(s) justificative(s) photocopiée(s) correspondante(s).
Pour un départ à l'étranger :
Document officiel sur lequel figure votre nom, prénom et votre nouvelle adresse (ex :
copie de bail, acte d'achat, facture d'électricité...)
attestation délivrée par l'entreprise ou l'organisme vous employant (ex : contrat de
bénévolat ou de travail ou avenant au contrat, lettre d'embauche...)
pour les militaires ordre de débarquement ou ordre de mutation
lettre d'acceptation de stage ou d'étude de l'établissement situé à Fétranger (université
ou école)

Pour info : si vous avez pris un mobile avec facilité de paiement, vous devrez solder en intégralité le solde de celle ci à la résiliation.