Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Pourquoi prix forfait Sens50Go + 3 EUR entre 08 2019 10 2019 ? Pas de dépassement. Cliente depuis 1999...

Tout est dans le titre :-)
Merci de votre action en ma faveur :-)
Bien à vous

SOPHIE M.
SOPHIE M.

SOPHIE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

SOPHIE M.
SOPHIE M.

SOPHIE M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Enrichissement que je n'ai pas demandé ni accepté, pas vu cette augmentation prévue ?
Non, sauf erreur de ma part après verifs, pas de com sur mon compte en rapport à mon prix d'avant ? Et je n'ai pas acceptéde nouvelles offres...
Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée aussi.
Sophie M

Xavier P.
Xavier P.

Xavier P.

Niveau
2
1800 / 2000
points
Equipe

Bonjour,

Un mail vous a été envoyé le 31/07 pour les informations relatives à ce changement tarifaire. N'hésitez pas a vérifier votre boîte mail et également dans vos indésirables.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................