Bonjour Anne-Sophie,

Et désolé de la situation :(

Comment avez-vous procédé à l'annulation de cette commande svp ?

Car de ma visibilité, l'annulation n'a pas été faite et l'envoi a été effectué (ainsi que la facturation).

Rien à voir mais vous semblez éligible à une offre Bbox en Fibre. Nous avons actuellement des offres à partir de 14.99€ pendant 1 an. Disponible pour en parler ? Si oui pouvez-vous autoriser la réception de mail dans les paramètres de votre profil Forum afin d'échanger en privé ?

D'avance merci et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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