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Services mobiles et applications

Bonjour, j’ai l’offre B.tv à 6€ par mois, normalement illimité. Pourtant c’est décompté du forfait. Gros problème?

Pas normal de payer pour une appli soit disant que ce n’est pas décompté du forfait. Arnaque

NICOLAS G.
NICOLAS G.

NICOLAS G.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , un peu de bon sens , il faut bien considérer que cette application est gratuite quand vous êtes connectée en WIFI , mais si vous actionnez les données mobiles en extérieur , et consommez des gigas d'internet , vous avez volontairement fait du " Hors forfait " ?
Consulter ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Ouafaa B.
Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Dans le cadre de l'option B.tv illimité à 6€/mois vous avez un accès illimité en 3G/4G à la TV en direct.

Le Replay ainsi que la Radio sont eux décomptés de votre enveloppe data principale.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom