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Services mobiles et applications

Bonjour, j’ai l’offre B.tv à 6€ par mois, normalement illimité. Pourtant c’est décompté du forfait. Gros problème?

Pas normal de payer pour une appli soit disant que ce n’est pas décompté du forfait. Arnaque

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour , un peu de bon sens , il faut bien considérer que cette application est gratuite quand vous êtes connectée en WIFI , mais si vous actionnez les données mobiles en extérieur , et consommez des gigas d'internet , vous avez volontairement fait du " Hors forfait " ?
Consulter ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/service...

Ouafaa
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Equipe

Bonjour Nicolas,

Dans le cadre de l'option B.tv illimité à 6€/mois vous avez un accès illimité en 3G/4G à la TV en direct.

Le Replay ainsi que la Radio sont eux décomptés de votre enveloppe data principale.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

MARIO
MARIO

MARIO

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Alors précisez le EN WIFI seulement dans les conditions de vente !avant de ce faire tous baisers ! La preuve, je ne suis pas le seul ! Comme chez tout opérateur le but étant de nous faire consommer toujours plus