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Bbox

Comment accéder à sa facturation BBOX ?

Bonjour,
J'ai souscrit une ligne mobile B AND YOU . et un forfait BBOX Traditionnel
Néanmoins sur mon espace client je n'ai accès qu'à la ligne téléphonique B AND YOU
Je souhaiterais avoir les informations sur la BBOX afin de RESILIER les services souscrits par les vendeurs et qui sont inutiles et payant
Merci de votre retour rapidement afin que je ne sois pas pénalisé de services non désirés
Cordialement
Romain

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour @ROMAIN M. , un #conseiller va vous contacter , pour rattacher votre offre box , et donc , dans votre espace client , vous pouvez accéder sur "Mon offre et mes options ", pour résilier les options non désirées , bonne journée .

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Romain,

J'ai tenté de vous joindre à ,l''instant sur votre ligne 0650xxxx23 mais sans succès.
Après vérification de votre dossier je constate que vos lignes sur 2 espaces clients afin de les réunir, je vous propose de passer en message privé.

A tout de suite.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom