Télécommande Bbox HS. Que faire?
Bonjour,
Malgré un changement de piles, la télécommande ne fonctionne pas...
Que faire pour en avoir une nouvelle svp ?
Merci
Laurie
Réponses
Bonjour @LAURIE T. , je demande pour vous l'aide d'un #conseiller
, pour vous en envoyer une autre , sous trois jours , par courrier ; NB : notez le numéro de série sur l'étiquette dessous la box TV .
Bonjour Laurie,
Je viens de vous commander une nouvelle télécommande. Vous la recevrez par Colissimo sous 5 jours ouvrés.
N'hésitez pas en attendant a utiliser notre télécommande virtuelle via l'application Bbox Miami
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/program...
Très bonne journée à vous.
Ouafaa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
comment remplacer ma telecommande hs ?
Bonjour, ma telecommande de ma bbox (fibre) est en panne, j' ai bien entendu mis des piles neuves ... J'ai vu plusieurs sujet la dessus , mais a chaque fois un admin repond...non bouygues a rien fait, je veux justement leurs demander de le faire, mais je sais pas où m'adresser -
Comment faire pour que Bouygues nous envoie une autre télécommande Bbox Must Fibre (HS)?
Bonjour, Y a-t-il un espace sur le site où nous pouvons faire une demande pour un envoi de matériel (sans passer par le service client Tel) ? Ce serait beaucoup plus simple...Bonjour Sauf si un conseiller Bouygues prends votre demande en charge depuisle forum, le plus simple (!) est de contacter le service client au 614 ou 1064 avec le numéro de... -
probleme telecommande voyant hs bbox standart?
bonjour apparemment je ne suis pas la seule avec ce problème de télécommande, est ce normal?? du jour au lendemain la télécommande ne connecte pas et je ne peux pas connecter...
-
