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Réseau mobile

Impossible de joindre le service technique

Pourquoi est on obligé de passer par le service client du 1064 lorsqu'on a un problème purement technique ????? C'est une totale aberration ! Déjà, un technicien devait nous appeler à 15h30, ça a sonné une fois et puis plus rien....
Depuis 16 h, nous essayons en vain de le joindre. Mais comme notre problème est lié à la réception très mauvaise, ça coupe avant qu'on ne nous l'ait passé... Ou encore ça nous raccroche au nez après 20 mn d'attente !!! Une honte !
On devrait pouvoir le joindre H24 quand le problème est purement technique !

ROLAND R.
ROLAND R.

ROLAND R.

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