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probleme de conection ,et pas de reseaux telephone bouygue ma renvoyer au 19em siecle ?

depuis quatre moi une connexion casi inexistante 2,80 méga très instable sa monte et sa descend ping 280 débit montant 0,20 mais le plus souvent 0,00 je ne peut même plus lancer speedtest ,mai la facture tombe toujours ,j ai téléphoner 20 fois ,a chaque fois le même blabla ,ont m a dit que France télécom devait intervenir sur ma ligne ,le sevice technique ma dit par email que le problème est résolu ,j ai contacter France télécom qui mon affirmer que rien n avait été fait sur ma ligne et qu' il n était pas au courant ,je bosse avec mon ordi ,les pertes commence a être considérable ,j ai dépose plaint hier pour contrat fallacieux ,abus de confiance, préjudice financier et préjudice morale ,j espère attirer votre attention (OU DOIS JE ALLER J USQUE AU BOUT DE LA PROCEDURE )

CARINE C.
CARINE C.

CARINE C.

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