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Comment brancher la fibre ?

Bonjour, je suis dans un appartement doté de la fibre. J'ai le câble dans le salon mais je ne peux pas le raccorder à ma box. Je n'ai pas le boitier qui correspond. Comment puis je l'avoir et s'il faut prendre rdv ace un technicien serait il possible de le faire sans passer par le numéro payant ?

Merci

AMÉLIE
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