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Ou trouver mon bordereau de restitution?

Bonjour,
J’ai résilié ma ligne mais je n’ai jamais reçu mon bordereau pour la restitution des appareils.
Pouvez vous svp me l’envoyer au plus vite à mon adresse mail?
Merci, cdt
Giorgio Bertozzi

GIORGIO B.
GIORGIO B.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

GIORGIO B.
GIORGIO B.

GIORGIO B.

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Bonjour
Je vous remercie pour votre reponse, cependant, la resiliation a etait prise en compte il y a plus de 48h et je n'ai toujours pas recu le bordereau.
Comment faire?
Merci, cdt

Audrey L.
Audrey L.

Audrey L.

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Equipe

Bonjour Giorgio ,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. Les informations vous ont été communiqué sur votre répondeur. Nous restons à votre disposition .
Bonne journée à vous.

Audrey, Bouygues Telecom
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