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Mon offre

Je souhaite résilier une option BBOX à mon abonnement.

Je souhaite résilier une option BBOX à mon abonnement.C'est J l'option de la chaîne beIN SPORTS pour 5e/mois. Mais lorsque je me connecte à l'application ou au site mon abonnement BBOX n'apparaît pas. Seulement mon offre mobile. Que dois je faire?

MARGAUX L.
MARGAUX L.

MARGAUX L.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour @MARGAUX L. un #conseiller vous contactera pour rattacher votre offre box , et pour la résiliation de " BeIN SPORTS " .

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour Margaux,

Je viens de rattacher votre espace client box à l'espace client mobile. Vous devriez avoir l'accès sous 1h environ.

Pour renoncer à Bein sport à partir de novembre, il faudra cliquer sur "activités" puis "votre offre évolue prochainement" et enfin sur "je renonce à mes avantages". A noter qu'une fois que vous aurez refusé, il ne sera pas possible de revenir en arrière et d'en bénéficier, réfléchissez bien :)

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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