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Bbox Miami

Bbox miami fibre et deconnexion

Bonjour,
Depuis maintenant 6 mois, je subis des micro-déconnexion sur TOUS mes appareils. Tous les jours la bbox redémarre au moins une fois.
J'ai déjà changé la bbox et j'ai toujours le même problème.
Lorsque j'effectue un diagnostic tous les logos sont oranges et le site me dit qu'il y a effectivement un problème sur ma ligne. Les réparations en ligne ( type réinisialisation de la box) ne fonctionnent pas.
Quand j'appelle on m'assure qu'il n'y a aucun problème sur ma ligne. Dans ce cas pourquoi tous les logos ( internet, tv, tél) sont-ils oranges ?
J'ai l'impression d'être pris pour un con et je commence à en avoir ras le bol de payer pour rien.
J'ai des screens qui montrent les diagnostics oranges donc arrêtez de me dire que tout est ok.

RAPHAEL P.
RAPHAEL P.

RAPHAEL P.

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