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Pourquoi l'abonnement Canal plus devient un engagement de 2 ans alors que j'ai résilié ?

Bonjour,

J'ai pris l'offre Bouygues permettant de bénéficier d'un mois gratuit à Canal Plus, sauf qu'à la résiliation prise en compte, elle ne se fera qu'en 2021 soit dans 2 ans !!!!
Je ne comprends pas ces méthodes abusives d'engagement... que puis je faire pour régulariser la situation au plus vite...
Merci

EMILIE F.
EMILIE F.

EMILIE F.

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