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Ma facture

en cas de depart à l'etranger, dois je payer mon mobile?

J'ai demandé à resilier mon forfait suite à un depart à l'etranger, j'ai recu une confirmation que je serai résilié sans frais par mail et je recois un sms m'indiquant que je vais être prélever de 100 euros pour mon portable est ce légal?

ROXANE Z.
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Réponses

Bonsoir,

Bien sûr que c'est normal.
Lors de l'achat de votre mobile, vous avez pris une facilité de paiement: au lieu de payer le mobile en une fois, vous avez échelonné le paiement sur 24mois.
A la résiliation, cette facilité de paiement doit être soldée, car après tout c'est le prix de votre téléphone...

ROXANE Z.
ROXANE Z.

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Merci pour cette info, je vais les contacter pour le rendre dans ce cas.