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Imposible d'envoyer des emails depuis que j'ai résilié ma box mais conservé mon mobile. Est ce normal?

Suite à déménagement j'ai résilié ma box mais conservé mon abonnement tél mobile. Depuis je reçois mes emails sur mon adresse bbox mais je ne peux pas en envoyer (tablette ou ordi). Au tél, l'assistance m'avait dit que mon adresse bbox fonctionnerait normalement. Que faire? Merci. Michel

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , je vous conseille de configurer une adresse mail privée , comme " Gmail " , ou autre , sur votre compte " Google " de votre mobile et votre tablette .

Elodie P.
Elodie P.

Elodie P.

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Equipe

Bonjour Michel,

Lorsque vous résiliez votre box, vous conservez l'accès à votre boîte mail bbox pendant 6 mois uniquement en réception. L'envoi des mails est impossible une fois la ligne résiliée.

Je reste à votre disposition si besoin était.

Bonne journée,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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