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Bbox

Accès impossible TV erreur G0030

Bonjour
Depuis 2 jours, accès impossible TV erreur G0030 alors qu'avant tout fonctionnait parfaitement.
Ma tv et la box étant dans 2 pièces distinctes (environ 3m entre les 2 équipements - cloison en placoplâtre); J'utise un répéteur de WIFI / Liveplug d'Orange et cela a jusqu'à maintenant très bien fonctionné.
Précision : j'ai une box fibre / modèle Fast5330b-r1 - numéro de série 124235817569554
Merci de m'aider
Robert *******
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ROBERT P.
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Bonjour,
pour ma part, multiples déconnexions hebdomadaires de plusieurs minutes à plusieurs heures(en ce moment huit jours sans aucune connexion). Toujours la même procédure BT qui dure une heure : éteignez la box, rallumez.....
Des technitiens BT sont passés en janvier et en juin "tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur".
Un technitien france telecom est passé en juin"tout va bien chez vous, le problème est à l'extérieur"
Changement de la box en juin.
La réalité est qu'il y a un problème d'étanchéité sur le réseau filaire dès qu'il pleut, mais qu'ils ne font pas les travaux.
BT efface les interventions techniques précédentes, les téléconseillés ne voit mon dossier que sur les trois derniers mois. ils ne voient pas les DIZAINES d'heures passés avec les services techniques et commerciaux, et les dizaines d'interventions de techniciens sans aucun résultat.
Les clients sont prélevés sans que le service soit rendu, c'est une arnaque honteuse !!!

Fuir Bouygues au plus vite !

Bon courage, il en faut face à ces grosses boîtes qui agissent impunément....