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Comment se faire rembourser des frais d'abonnements annulés

Pourquoi ne puis-je pas me faire rembourser des frais d'abonnement de 61.73€ (mise en service + 1ere échéance) alors que ma commande a été annulée dans le délai de rétractation ?

BEATRICE B.
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Réponses

MARIE HELENE B.
MARIE HELENE B.

MARIE HELENE B.

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Je suis dans le même cas que vous ! commande annulée dans les délais il y a plus d'un mois et toujours pas de remboursement en vue. Je remarque que Bouygues n'a pas répondu à votre question......

Amandine G.
Amandine G.

Amandine G.

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Equipe

Bonjour Marie-Hélène,
Je vous envoie immédiatement un Message privé afin de vous venir en aide.
A tout de suite,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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