Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Le+voyant+téléphone+sur+la+box+clignote+en+permanence+alors+qu'il+n'y+a+pas+de+message+vocal

Le voyant téléphone sur la box n'est censé clignoter que lorsqu'il y a un message vocal. Jusque récemment il cessait de clignoter dès lors qu'on supprimait les messages vocaux. A présent il ne cesse de clignoter, messages ou non.

FLORENCE D.
FLORENCE D.

FLORENCE D.

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Réponses

MAGALI U.
MAGALI U.

MAGALI U.

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j'ai le meme probleme que j'ai signaler a bouygues il m'ont fait changer la bbox pensent que ça aller resoudre mon probleme et ça clignote toujours malgre la nouvelle box alors que j'ai effacer tous mes mail et tout mes messages vocaux

MAXIME U.
MAXIME U.

MAXIME U.

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Pour moi pareille jai tout effacé est jai personaliser mon repondeur rien fonctionne sa me rend fou se clignotement

CELINE G.
CELINE G.

CELINE G.

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Bonjour,
Idem pour moi. Avant le voyant du téléphone redevenait fixe une fois les messages écoutés. Mais depuis la mise en place de la nouvelle page d'accueil Bouygues le voyant reste clignotant.
Merci au service clients de faire remonter ce dysfonctionnement afin qu'il soit corrigé au plus vite.
Cordialement.

PHILIPPE H.
PHILIPPE H.

PHILIPPE H.

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Bonsoir, apparement je ne suis pas le seul a avoir ce probleme depuis la mise en place de la nouvelle interface de messagerie vocale.
Et pas de reponse de BBOX ?
Merci de regler ce disfonctionnement !
P.H

CHRISTOPHE D.
CHRISTOPHE D.

CHRISTOPHE D.

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idem pour moi depuis environ 1 semaine j'ai essayé plusieurs manips sans succès, ce foutu voyant clignote toujours et les messages vocaux s'additionnent alors que ma messagerie est vide. Espérons avoir une solution rapidement car c'est quand même assez gênant.

PATRICE V.
PATRICE V.

PATRICE V.

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bonjour,
j'ai le même problème chez moi, j'ai fait deux appel à Bouygues le 16/10 et 06/11. toujours pas solution!!!
Ce n'est pas sérieux!
Et le service client fait quoi pour nous?

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

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Pas de doute, c'est bien un bug, mais le responsable ne semble pas être la box en elle-même.
Pour virer le clignottement il faut apparemment appeler le 661 pour vider la messagerie, et si elle était déjà vide ça ne marche pas : il faut s'envoyer soi-même un message (via une autre ligne) afin d'en avoir au moins un à supprimer.
De plus, une autre façon de supprimer les messages (par exemple via l'espace client) ne marche pas et fera même revenir le problème !

LUDOVIC L.
LUDOVIC L.

LUDOVIC L.

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idem pour moi j'ai lu mes messages vocaux et supprimée et sa clignote tout le temps sa me gonfle de voir ça

ROBERT K.
ROBERT K.

ROBERT K.

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il faut desactive la messagerie de votre fixe et utiliser la messagerie de la box numero 661

JEAN MICHEL F.
JEAN MICHEL F.

JEAN MICHEL F.

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Moi aussi , ça clignote !! C'est bientôt NOEL, avec le sapin à coté , on n'y fera plus attention !!!

ROBERT K.
ROBERT K.

ROBERT K.

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il faut desactive la messagerie de votre fixe et utiliser la messagerie de la box numero 661