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Ma facture

tarif de facture

jaimerais savoir la raison a laquelle mes facture on augmenter avant mon forfait etait de 7€99 maintenant je retrouve 9€99

s'agit ild'une augmentation de votre part?

cordialement
violette poret

VIOLETTE
VIOLETTE

VIOLETTE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom