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Bbox

Ma télécommande ne fonctionne pas dès l'installation

Je viens de faire installer ma bbox qui fonctionne.
Et surprise, la touche OK de la télécommande ne fonctionne pas, ce qui rend inutilisable le matériel. Après 1h à chercher à joindre quelqu'un, Je n'arrive à joindre aucun service compétent sur le 1064. Que faire ?

GWENAELLE C.
GWENAELLE C.

GWENAELLE C.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , elle n'est peut-être pas appairée : faites des appuis simultanés entre la touche 7 et la 9 plusieurs fois , jusqu'à ce que la diode devienne rouge clignote , et relacher .