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Ma facture

Pourquoi mon contract n'est pas résilié ??????

Bonjour,

bon j'ai 2 compte bouygues: 1 de mon père ou j'ai mon téléphone portable que je paie avec mon Rib et un autre ou je n'avais que la bbox que je paie avec mon RIB.

Bref c'est pas possible de fusionner les 2 comptes car on veut que mon père envoie un courrier ... On s'en fou

J'ai résilié il y a plusieurs mois ma bbox car j'ai démanagé mais j'ai gardé mon forfait bouygue. L eproblème c'est que je viens de me rendre compte que j'ai toujours eu 22.99 euros faturé depuis 6 mois de mon déménagement. POurquoi cela n'a pas été pris en compte ?

J'ai envoyé un recommandé avec ma bbox en retour et là c'est toujours facturé ... Je n'étais pas engagé donc je ne comprends pas.

Merci de me rappeler

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FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

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