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Arrêt carte SIM?

Bonjour,
Je suis dans l'attente d'une carte SIM de votre part qui devait arriver dernier délais hier...
Ne pouvant activer cette dernière, je ne comprend pas pourquoi mon opérateur actuel a également coupé l'activité de sa carte SIM? Je me retrouve ainsi sans téléphone fonctionnel...
Dans ces conditions il m'est impossible de contacter votre service client par ce biais et après échange sur votre chat, l'opératrice ne pouvait rien faire car je n'avais pas de numéros de carte SIM...
Est il possible de comprendre pourquoi je suis sans carte SIM fonctionnelle et dans quel délais va être livré la nouvelle carte? Est ce que ce problème peut être résolue en agence?

Merci d'avance

VINCENT B.
VINCENT B.

VINCENT B.

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