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Réseau mobile

Je suis à l'étranger, je ne peux pas téléphoner, comment obtenir mon numéro RIO ?

Bonjour,

Je suis actuellement au Japon depuis 2 semaines et pour 1 an. Mon forfait ne passe évidemment pas dans ce pays, je ne peux donc absolument pas téléphoner.

J'aimerais donc changer de forfait et passer sur un autre opérateur afin de tout de même conserver mon numéro de téléphone en attendant mon retour.

Comment puis-je obtenir mon numéro RIO ?

Merci,

Cordialement

AMAURY G.
AMAURY G.

AMAURY G.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

Niveau
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Bonjour

Vous pouvez aussi demander la suspension temporaire votre ligne : 7€ / mois

AMAURY G.
AMAURY G.

AMAURY G.

Niveau
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11 / 100
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En effet c'est une possibilité, mais changer d'opérateur me permettrai de faire des économies

Avez-vous une solution pour obtenir mon numéro RIO ?

WENDY K.
WENDY K.

WENDY K.

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Bonjour,
J'ai la même contrainte imposée par Bouygues Telecom, ma ligne actuelle ne me permet pas de téléphoner depuis l'étranger vers la France pour obtenir mon RIO.
Comme Amaury G. Je ne souhaite pas mettre en suspens ma ligne téléphonique, mais changer d'opérateur.
Si le Service Consommateur ne peut nous offrir une autre solution, je contacterai le Médiateur des communications électroniques.
Je vous rappelle que le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 nous garantit le droit de récupérer nos données personnelles confiées à un service en ligne.
Je vous remercie pour l'intérêt que vous porterez à cette requête.
Cordialement.

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Equipe

Afin d'obtenir votre RIO, je vous invite à prendre contact avec le +33660614614.

Thierry, Bouygues Telecom
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WENDY K.
WENDY K.

WENDY K.

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Bonjour Thierry M.

J'ai tenté de joindre le +33660614614, mon téléphone me marque "appel sortant interdit", quelle autre solution me proposez vous ?

Cordialement

NDEYE FATOU S.
NDEYE FATOU S.

NDEYE FATOU S.

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Bonjour,
Serait-il possible de m’envoyer mon RIO car je suis actuellement à l'étranger et le 3179 ne fonctionne pas.
Merci d'avance pour votre réponse.

GÉRALDINE J.
GÉRALDINE J.

GÉRALDINE J.

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Equipe

Bonjour,

Notre Service clients se tient à votre disposition du lundi au samedi de 08h à 20h.
Vous pouvez les contacter au + 33 660 614 614

Bonne journée à vous,

Géraldine, Bouygues Telecom
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