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obtenir mon mot de passe de messagerie bbox

bonjour,

je voudrais obtenir mon mot de passe de messagerie.
merci de m'indiquer comment faire.

cdlt

LAURENT L.
LAURENT L.

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Réponses

DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour Laurent,

Le mot de passe d'accès à votre messagerie Email Bbox est le même que celui-ci de votre espace client internet.

Voir liens ci-dessous pour plus de précisions :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/e...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Sinon pour personnaliser le code secret de votre répondeur Bbox vous devez composer le 661 sur votre ligne fixe, puis en choisir le menu 3 puis 2

Personnalisez le code secret de votre répondeur Bbox en composant le 661 sur votre ligne fixe, puis en choisissant le menu 3 puis 2

Cordialement,

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

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j'ai bien changé mon mot de passe d'espace client, donc mon mot de passe de messagerie.
pourtant il m'est impossible de configurer mon e-mail bbox sur thunderbird ou outlook que j'ai acheté.
même avec tous les liens d'aide que vous mettez à dispositions des clients.
j'ai désactivé le pare-feu de ma bbox pour voir si c'est elle qui me bloquait mais cela n'a rien changé.
j'ai testé thunderbird et outlook en pop et en imap, toujours le même problème, il n'accepte pas mon identifiant et mdp (adresse mel + mdp en pop ou début d'adresse mel + mdp en imap).
j'ai configuré un compte gmail, ça a fonctionné tout de suite.
je vous remercie de me proposer une solution.

CHRISTIANE M.
CHRISTIANE M.

CHRISTIANE M.

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Bonsoir
Avez vous eu une réponse...?
J'ai le même problème pour Outlook et Gmail, les 2 n'accepte pas en POP la combinaison de l'adresse mail et du mot de passe (qui à priori est identique à celui de la connexion espace client)...
Si vous avez une info je suis preneuse....
Merci d'avance
Cordialement

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

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bonjour, pas de réponse car un peu spécifique mais j'ai trouvé grâce à thunderbird, j'ai pu ensuite faire le même chose dans outlook 2019.
aller dans paramètre des comptes de thunderbird.
j'ai des adresses free donc ce sera mon exemple :
Depuis une bbox .
Partie « paramètres serveur » du compte thunderbird lorsque vous configurez votre adresse e-mail.
Type de serveur : imap
Nom du serveur : imap.free.fr
Port : 993
Identifiant : votre adresse mel free sans « @free.fr »
Sécurité : SSL/TLS
Méthode authentification : mot de passe normal

Partie « serveur sortant (SMTP) »
Description : bbox (c’est juste un nom vous devriez pouvoir mettre n’importe quoi ici)
Nome du serveur : smtp.bbox.fr
Port : 25
Sécurité de la connexion : aucune
Méthode d’authentification : pas d’authentification
Nom d’utilisateur : laissez ce champ vide ne le remplissez pas

Validez et thunderbird va récupérer votre mel free et vous pourrez envoyer des messages.
Sachez que l’envoi de messages n’est pas sécurisé contrairement à la réception.
Rien de dramatique mais évitez tout de même d’envoyer vos coordonnées bancaires… par mel.

La configuration est identique sur outlook 2019, la difficulté c’est d’accéder aux paramètres manuels pour pouvoir rentrer un smtp différent (bbox.fr) de l’imap (free.fr).
j'espère que vous y arriverez ! courage

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

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sur outlook 2019 le paramétrage manuel se trouve ici :
il faut aller dans "fichier" -> "paramètres du compte"-> selectionner "paramètres serveur" :
vous pourrez rentrer votre imap free.fr et votre smtp bbox.fr.