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Résiliation ancien opérateur non effectuée suite à portabilité

Bonjour,

Début septembre j'ai souscris une offre Bbox fibre avec portabilité de mon numéro de téléphone.
La ligne a été activée le 24/09 et la portabilité a bien été faite.

Toutefois mon ancien opérateur (Orange) ne semble pas au fait que mon contrat est résilié et continue à me prélever.

La résiliation est normalement faite par Bouygues lors d'une portabilité. Combien de temps cela prend t'il ?

Merci pour vos réponses

DIDIER B.
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Réponses

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

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C'est un peut tot mais si vous etes inquiet rappellé les et ca devrait s'arranger normalement