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Perte de tous les mails sur ma boite mail box, comment les récupérer ?

Bonjour,

Je me suis connecté ce matin sur ma boite mail bbox. Je me suis connecté grâce à google et safari et non par l'intermédiaire d'un logiciel.

Ainsi, j'ai pu remarquer que tous les mails de ma boite de réception avaient totalement disparu !

De ce fait, j'ai contacté le service client qui m'a simplement dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi car c'était ma boite mail personnelle !

Il m'est indispensable de les récupérer dans les plus brefs délais.

De plus, j'ai pu constater que cela n'est pas la première fois que des clients Bouygues Telecom perdent ainsi tous leurs mails sur leur boite de réception, sans qu'apparemment une réponse satisfaisante ne soit apportée ...

Merci.

DIDIER D.
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LEANG S.
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Bonjour , je suis en vacance et j'ai constaté que mes mails sont disparus pour la période du 25/10/2019 au 13/11/2019.Je ne sais pas comment faire pour les récupérer car je ne rentre chez moi que le 23/11/2019 .
Merci pour vos conseils !

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Bonjour , je suis en vacance et j'ai constaté que mes mails sont disparus pour la période du 25/10/2019 au 13/11/2019.Je ne sais pas comment faire pour les récupérer car je ne rentre chez moi que le 23/11/2019 .
Merci pour vos conseils !