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Bbox

Erreur 700 sur le replay de TF1 DE que dois je faire ?

Le message erreur 700 apparaît lorsque je veux regarder un programme en replay sur TF1. Impossible de visionner le prohramme

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Réponses

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

FANNY
FANNY

FANNY

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Nous sommes en 2020, toujours le même soucis !!! C'est une honte !

Adeline
Adeline

Adeline

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Equipe

Bonjour Fanny ,

Le problème est toujours présent ?

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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MICHELE
MICHELE

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Nous sommes le 28 juin 2020 et toujours problème Erreur 700 ! Malgré arrêt de la box et dépannage par internet, le problème est toujours là.

Christophe
Christophe

Christophe

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Equipe

Bonjour Michèle,

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox

En fonction de la nature de votre panne, il vous sera possible de faire une demande de rappel par notre service technique, sinon nous vous invitons à contacter le 1064 en indiquant « problème technique Bbox » sur notre serveur vocal.
Bonne journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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