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Ma facture

Pourquoi ai-je été facturé 180€ pour non restitution de matériel alors que je les ai rendu dans les temps ?

Après résiliation de mon offre bouygues, j'ai restitué mon matériel comme demandé. J'ai reçu un message pour me dire que le matériel avait été rendu, et ensuite des messages pour me dire que bouygues attendait encore le matériel. Pensant à des messages automatique je ne me suis pas inquiété. Et là je viens de voir que j'ai été facturé 180 euros pour non restitution de matériel... j'aimerai donc savoir comment me faire rembourser le plus vite possible,

merci

CHRISTOPHE P.
CHRISTOPHE P.

CHRISTOPHE P.

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