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Réseau mobile

comment connaître application utilisée qui a consommé mon credit communication

Je viens de changer de portable. La boutique BOUYGUES a changé la carte SIM MINI de l'ancien pour une carte MICRO sur le nouveau (20€)

une application restée ouverte a consommé la totalité de mon crédit communication sur ma carte nomade. Hors je n'ai pas internet sur mes portables anciens ou nouveaux

.J'ai demandé au 634 qui ne semble pas pouvoir me donner des renseignements sur l'application utilisée.

Comment savoir pour éviter que je ne commette la même erreur ?.

Merci

JEAN LUC F.
JEAN LUC F.

JEAN LUC F.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Peut-être via le lien ci-dessous
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Cordialement