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Ma commande

Il est impossible de finaliser ma commande, situation d'impayé ?

Bonjour,
lors de la finalisation d'une commande de 4GBox je me retrouve avec un message qui me dit que : "Une de vos lignes semble être en situation d'impayé." et lorsque je clique sur "Régulariser ma situation" je me retrouve dans mon espace client où il n'y a rien.
Je n'ai jamais été client Bouygues auparavant, je cherche justement à le devenir donc je n'ai rien à régulariser.

Que faire ?

Cordialement.

CHARLES G.
CHARLES G.

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Réponses

Miari R.
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Equipe

Bonjour Charles,

Merci de votre intérêt, je suis là pour vous aider.

Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.

A de suite,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom