Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

j'ai résilié ma bbox en aout 2019 et je suis toujours prélevé, pourquoi?

je ne comprends pas pourquoi ne suis encore prélevé alors que j'ai résilié mon abonnement bbox en août, la d'écheance de mon contrat étant au 16/08/2019
Je souhaite être recontacté par un conseiller s'il vous plait.

DOUHAN M.
DOUHAN M.

DOUHAN M.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Jean-Frederic D.
Jean-Frederic D.

Jean-Frederic D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Il s'agit simplement de la facture de clôture, où figurent vos frais de résiliation, la prime pour la restitution des équipements etc..;
(elle est disponible sur votre adresse Gmail)
bonne journée
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom