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Bbox

Problème télécommande bbox ultym ?

Bonjour. Depuis quelques temps la télécommande fonctionne mal, le bouton « OK » ne fonctionne plus. J’ai changer les piles rien y fait, je suis obliger de passé via l’application pour me servir de ma télécommande. Que faut il faire ?

Réponses

Bonjour Jah-Lyne,

Afin d'obtenir une nouvelle Télécommande pour votre décodeur TV, contacter le SAV Bbox au 614.

Après un rapide diagnostic, un conseiller fera le nécessaire pour vous faire parvenir gratuitement une nouvelle télécommande.

Pensez à noter le numéro de série de votre décodeur, celui-ci vous sera demandé pour identifier le modèle de votre appareil.

Cordialement,