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Ma facture

Pouvez-vous m’expliquer pourquoi je paye 12,99€ ce mois-ci au lieu de 4,99€ ?

Bonjour,

Pouvez-vous m’expliquer en détails pourquoi ce mois-ci je règle 12,99€ au lieu de 4,99€ ?

Merci.

LYDIA B.
LYDIA B.

LYDIA B.

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Réponses

CATHERINE V.
CATHERINE V.

CATHERINE V.

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Je me joins à votre question car ce mois ci , au lieu de payer 5.99 euros , j’ai payé 12 euros . J’étais A l’étranger Et je ne me suis pas servi de mon téléphone
C’est la deuxième fois que cela se produit mais je n’ai jamais aucune explication

Bonjour,

Je vous envoie un message privé pour vous venir en aide que vous trouverez dans votre boîte email.
Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.

A tout de suite.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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