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Suppression d'un appareil protégé par Norton?

bonjour,
je souhaitais supprimer un appareil qui est protégé par mon abonnement Norton. Or, le lien pour gérer les appareils via le site Client ne fonctionne pas. Pourriez-vous supprimer le terminal qui n'a plus à être protégé s'il vous plait ? avec mes remerciements.

OLIVIER
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Réponses

Anais
Anais

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Equipe

Bonjour Olivier, je vais vous renseigner, la gestion de vos appareils se fait uniquement depuis votre espace personnel. Vous devez vous connecter sur votre espace client box avec votre identifiant box puis aller dans "mon offre et mes options", "obtenir le détail et changer" puis " Pack Norton Antivirus" et gérer vos équipements.

Nous restons disponibles,
Bonne journée.

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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