suite a mon demenenagement ne pouvant beneficier de la fibre je suis passee en abonnement adsl. votre conseiller ma fait une offre d abonnement a 35.99 moins 10 euros de remise soit 25.99
cette offre comprend la location de ma bbox, pour 6 euros et malgre cela je recois des sms me demandant de restituer mon materiel sans quoi il me sera facture ??? je ne comprend pas
Réponses
Bonjour Paulette,
Rassurez vous, je suis là pour vous aider. Effectivement, vous devez restituer le décodeur TV ainsi que le petit boitier fibre.
Vous conservez uniquement le modem blanc
Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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ALEXANDRA a répondu
PAULETTE ANDRE a posé une nouvelle question