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Ma facture

cela fait 2 fois que j'appelle le service client vous devez me rembourser une facture et je n'ai toujours rien pourquoi?

Bonjour,
j'ai appelé 2 fois le service client pour le remboursement d'une facture à ce jour le problème n'est toujours pas résolu. Cela fait des années que je suis chez Bouygues et je commence à me lasser des nombreux problèmes que je rencontre. si ça continue je pense sérieusement aller voir ailleurs.

GENEVIEVE L.
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