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Comment cela est il possible que ma boite aux lettres soit pleine à 1625% ?

Ma boite aux lettres est déclarée pleine à 1625% alors qu'il n'y a plus aucun message dedans. Du coup, je ne peux plus m'en servir.
J'ai déjà signalé cela à plusieurs reprise mais rien ne se passe.
Serait possible que Bouygue fasse quelque chose pour que je ne paye pas pour une boite aux lettre inutile. Je ne voit pas comment j'ai pu mettre 16.25Go de mail dans une boite qui ne peut en recevoir que 1Go. Le problème est chez Bouygue. Merci de le résoudre...

SYLVIE T.
SYLVIE T.

SYLVIE T.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , à tout hasard avez vous supprimé les messages indésirables , et vidé la corbeille ?
@SYLVIE T. un #conseiller vous contactera pour comprendre le problème et vous guider .

SYLVIE T.
SYLVIE T.

SYLVIE T.

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Oui, tout est vide
Vous pouvez aller voir vous même ma boite aux lettres.
Il n'y a plus rien. Ce que j'attend de Bouygue, c'est que ma boite aux lettres soit réinitialisée.