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Bbox

je dois rendre ma box suite à un demenagement. Où dois je la ramener?

Je viens de déménager et de changer de box.
Je devais recevoir un message me disant où rendre mon ancienne box une fois que le technicien serait passé dans mon nouvel appartement.
Cela fait 4 jours qu'il est passé et je voudrais donc savoir où rendre l'ancienne box

FABIENNE M.
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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom