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Impossible de tester mon égilibilité VDSL2. Comment faire ?

Bonjour,
J'aimerais savoir si je suis éligible au VDSL2 mais le test en ligne ne fonctionne pas car ma ligne est déjà chez Bouygues.
Comment savoir si je suis réellement éligible ?
Quelles sont les démarches pour accéder au VDSL2 ? (nouvel équipement/nouvelle offre ?).
NB : Je suis actuellement en offre groupée mobile + box (Idéo Sensation) avec une box en ADSL2.
Merci d'avance pour votre réponse.

VIVIEN B.
VIVIEN B.

VIVIEN B.

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Réponses

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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bonjour

il vous suffit d'aller dans votre espace client bbox puis changer d'offre il va vous proposer le VDSL si vous êtes éligible.
et vous pouvez tjrs faire le point avec le service commercial au 1064 qui vous apportera la réponse.

cdt

VIVIEN B.
VIVIEN B.

VIVIEN B.

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Appel au 1064 ce jour. Passage en VDSL2 programmé pour la semaine prochaine sans supplément. Merci pour votre aide.

VIVIEN B.
VIVIEN B.

VIVIEN B.

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Bonjour. Bien passé en VDSL2 ce matin mais ma ligne ne synchronise qu'à 28 Mbps au lieu des 41.2 Mbps théoriques. Est-ce normal ? Cela va-t-il évoluer dans les prochains jours ? Merci pour votre aide.