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Ma facture

Dépassement première facture

Bonjour,
je viens de prendre connaissance de ma première facture : on me facture 1 dépassement de 116 euros pour un appel de près de 2 heures en Tunisie ! J'ai 77 ans, j'utilise peu mon mobile et je n'ai jamais appelé en Tunisie donc c'est certainement une erreur.
Merci de régulariser au plus vite cette erreur, s'il vous plaît.
Cordialement,

GISÈLE D.
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Nous vous appellerons pour vous tenir informée,
Amandine, Conseillère Bouygues Telecom
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