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Mon téléphone

je ne comprends pas le montant de ma dernière facture qui devrait être 4.99euros ??

mon contrat initial est de 4.99 euros
je suis passée à 8.99 euros pour 40 GO mais j'ai refusé et je devais être remboursée de 4 euros.
J'ai la fâcheuse surprise d'avoir une facture de 29.98 euros !!!
Je vous remercie d'avance pour régulariser cette erreur .
Cordialement
Mme Mérillon

SANDRINE M.
SANDRINE M.

SANDRINE M.

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Nelly B.
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous envoie un message privé, pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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