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Comment relancer la réception et l'envoi de MMS sue mon Samsung S8 ?

Depuis une semaine je ne peux plus recevoir, ou difficilement, les MMS, et je ne peux plus en envoyer.
J'ai reconfiguré l'APN (en passant le step by step a une erreur puisque à l'étape 15 il est impossible de choisir l'option MMS ET internet, c'est l'un ou l'autre), mais pas de changement.
Est-ce que le réseau Boyugues a un problème ?

MARIANNE S.
MARIANNE S.

MARIANNE S.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , sans oublier d'actionner les "données mobiles" pour envoyer et recevoir des MMS , je vous laisse le lien pour bien configurer l'APN : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/interne...

CÉLINE B.
CÉLINE B.

CÉLINE B.

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Bonjour,
J'ai le même problème - non réception des mms - sur mon samsung S8 et cela ne fonctionne toujours pas après avoir reconfiguré l'APN en suivant le mode d'emploi proposé. Que puis je faire d'autre ?
Merci

HELENE B.
HELENE B.

HELENE B.

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Bonjour,

Moi j'ai un S8, je reçois les mms, mais je ne peux pas en envoyer. J'ai un message d'erreur "MMS non pris en charge par le réseau"
J'ai suivi toute la procédure sur le site d'assistance, mes données sont activées mais rien à faire.
Quelqu'un peut m'aider ?