Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

délai rétractation et forfait sensation ?

je suis passé d'une offre B&you, au forfait Sensation 50GO.
Commande passée par téléphone le 05/09, ligne activée le 13/09.

Je souhaite maintenant me rétracter, car forfait non adéquat.

Comment faire ?

Merci

MOHAMED AMINE
MOHAMED AMINE

MOHAMED AMINE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

ALTAYEB
ALTAYEB

ALTAYEB

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjours je me suis rétracter pour le forfait mais sa pas était pris en compte

Bonjour Altayeb,

Je vous confirme que votre commande du 3 septembre a bien été annulée.

Bonne journée.

Pauline, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

MOHAMED AMINE
MOHAMED AMINE

MOHAMED AMINE

Niveau
0
12 / 100
points

Qu’en est il de ma commande ... ?

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

Merci pour votre accueil téléphonique. Je vous confirme votre changement de forfait pour le 13/10 comme convenu.

En ce qui concerne Netflix j'ai demandé une analyse auprès d'un expert. Dès que j'ai un retour de sa part je reviens vers vous.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Alyson
Alyson

Alyson

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mohamed,

J'ai eu une réponse pour Netflix, je vous envoie un message en privé !

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................