Vous avez prélevé 2 fois la somme, pour ma box le 16/09 à 22.99€. Pouvez-vous faire le nécéssaire pour le remboursement?
Double prélèvements sur mon compte pour facture box du 16/09€. pouvez vous faire le remboursement au plus vite.
Merci d'avance!
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Mon forfait Box internet était de 22.99€. Il passe à 25.99€. Sans informations de votre part. Peut-on m'expliquer?
Bonjour, Je viens vous demander des renseignements. Mon abonnement mensuel est de 22,99 euros lors de ma souscription. Malheureusement encore une fois je me retrouve à...Effectivement, Ce n'est ni plus ni moins qu'un abus de prélèvement qu'il justifie par une évolution ????!!!!!! un bouquet dont le client n'a aucune utilité mais qu'il se doit... -
Comment être contacter par le service client pour un problème de facturation ?
Bonjour, suite a la résiliation de ma box internet le 23 Octobre 2020, j'ai eu 2 factures: une le 23/10/2020 avec le montant de mon abonnement qui a était prélever le 06/11/2020... -
Comment peut-on s'assurer d'avoir une réponse suite à plusieurs réclamations?
Bonjour, Je me permets par la présente de vous faire part de ma déception mais surtout de mon mécontentement. Je suis cliente chez vous depuis le a minima 2016. Si j’ai...
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