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Bbox Miami

je n'ai pas reçu les 300 GO avec ma box miami

J'ai reçu un mail après mon changement d'offre qui stipule que je vais bénéficier d'un enregistreur numérique 300 Go.J'ai installé ma box et je n'ai que 11 GO de mémoire qui ne me permet pas d'enregistrer ni de faire du différer

MURIEL
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Réponses

Bonjour Muriel,

Comme vous l'avez constaté, le décodeur TV Bbox Miami ne dispose pas d'un Disque Dur Interne permettant les enregistrements.

Afin de pouvoir enregistrer, il est nécessaire de connecter au décodeur TV Bbox un support de Stockage.

Si vous avez souscrit une offre Bbox Must, vous devez demander l'expédition de la Carte SD de 128 GO depuis votre Espace Client internet voir lien ci-dessous :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2092852-support-enregistrement-recu

Vous avez du recevoir un mail automatique erroné faisant référence à une ancienne offre "Bbox Sensation".

Cordialement,